DECLARAŢIE PRIVIND POLITICA

ÎN DOMENIUL CALITĂŢII

Organizatia S.C. LINDEC ROMÂNIA S.R.L are la baza strategiei în domeniul calităţii în deplină concordanţă cu strategia generală de dezvoltare a firmei precum şi cu cultura organizaţională proprie, satisfacerea cerinţelor şi necesităţilor clienţilor săi şi a altor părţi interesate prin oferirea la timp de produse şi servicii de calitate conform cerinţelor.

Principalul obiectiv al S.C. LINDEC ROMÂNIA S.R.L. este de a-şi consolida reputaţia câştigată pe actuala piaţă concurenţială din Romania, ca reprezentant direct şi exclusiv al AB LINDEC Suedia, de producător şi executant de sisteme de pardoseli, de distribuitor de materiale de construcţii şi utilaje pentru execuţia pardoselilor, de a oferi produse şi servicii de o calitate foarte bună, la preţuri competitive.

Pentru atingerea acestui obiectiv major, S.C. LINDEC ROMÂNIA S.R.L. îşi propune ca produsele şi serviciile pe care le oferă să îndeplinească următoarele cerinţe:

să satisfacă o necesitate, o utilitate, un scop definit, inclusiv aşteptările clienţilor;
să satisfacă cerinţele legale si reglementate aplicabile produsului/serviciului;
să aiba un preţ competitiv care să aducă profit organizaţiei.

Pentru a atinge acest nivel de competitivitate şi eficienţă S.C. LINDEC ROMÂNIA S.R.L. urmăreşte :

concentrarea tuturor resurselor în vederea satisfacerii clientului;
identificarea, documentarea şi conducerea tuturor activităţilor care contribuie la realizarea obiectivelor calităţii, stabilind atribuţiile, responsabilităţile şi competenţele personalului implicat în aceste activităţi;
minimizarea costurilor şi maximizarea profitului ;
respectarea strictă a prescripţiilor tehnice în timpul execuţiei activitatilor specifice;
eliminarea neconformităţilor în execuţie, accentul punându-se pe prevenirea acestora;
aprovizionarea numai de la furnizori evaluaţi şi acceptaţi;
revizuirea performanţelor produselor si serviciilor pe baza sesizărilor clientului şi cerinţelor pieţii;
motivarea personalului pentru realizarea calităţii, respectiv corelarea necesităţilor şi intereselor personalului cu îndeplinirea obiectivelor şi sarcinilor de calitate;
cunoaşterea,întelegerea şi implementarea politicii calităţii la toate nivelurile ierarhice şi organizatorice;
asigurarea resurselor necesare pentru funcţionarea sistemului de management al calităţii.

Conducerea S.C. LINDEC ROMÂNIA S.R.L. a hotărât adoptarea, elaborarea, implementarea şi menţinerea unui sistem de management al calităţii în conformitate cu prevederile standardului de referinţă SR EN ISO 9001:2008, sistem prin care se angajează să asigure şi să menţină un nivel ridicat în ceea ce priveşte calitatea produselor şi serviciilor oferite, ducând o politicǎ ofensivă în scopul cuceririi de noi pieţe şi de extindere a domeniului de activitate.

Reprezentantul managementului pentru calitate, RMC, este dl. CONSTANTIN DOBRE, care coordonează direct activitatea compartimentul calitate.

Fiecare responsabil de compartiment funcţional răspunde de implementarea documentelor sistemului de management al calităţii în cadrul entităţii şi activităţii pe care le coordonează.

Conducerea S.C. LINDEC ROMÂNIA S.R.L. asigură menţinerea gradului de implementare şi al eficienţei sistemului de management al calităţii la nivelul exigenţelor exprimate faţă de organele legale de control şi cele de certificare aflate în relaţie directă cu organizaţia.

Declaraţia de politicǎ referitor la calitate este disponibilǎ pentru public, difuzatǎ şi afişatǎ şi va fi adaptatǎ la necesitǎţile şi aşteptǎrile în schimbare ale pǎrţilor interesate.

Hot.nr.1 din 19.12.2008

DIRECTOR GENERAL

CRISTINA BUDU